Der TierRettungsDienst ist überall dort zur Stelle, wo verletzte oder halterlose Tiere auf Hilfe angewiesen sind. Verunfallte oder verletzte Tiere werden mit Erster Hilfe versorgt, zum nächsten Tierarzt transportiert oder im eigenen Tierheim Pfötli aufgenommen. Falls nötig erhalten die Tiere vorübergehend Schutz, Nahrung, Betreuung und tierärztliche Versorgung.
Auch wenn allein stehende Tierhalter verunglücken, hospitalisiert werden oder gar sterben, holt der TierRettungsDienst die zurück gebliebenen Tiere unverzüglich ab und bringt sie artgerecht unter. Der TierRettungsDienst ist immer da, wenn Tiere Hilfe brauchen. 24 Stunden pro Tag und 365 Tage im Jahr nimmt die Notfallzentrale des TierRettungsDienstes Hilferufe entgegen und kümmert sich um die Tiere, die in Not geraten sind.